Wichtiger Hinweis aufgrund des Corona-Virus

Liebe Gäste,

Wir hoffen, Sie haben den „Shutdown“ unbeschadet überstanden. Im Interesse Ihrer Sicherheit gelten für unser Haus ab sofort die Vorgaben der Stadt Hamburg. Bitte lesen Sie diese sorgfältig vor Ihrer Anreise.

Weitere Informationen zur aktuellen Situation finden Sie auf unserer separaten Info-Seite.

Aktueller Hinweis aufgrund des Corona-Virus

Liebe Gäste,

Wir hoffen, Sie haben den „Shutdown“ unbeschadet überstanden. Im Interesse Ihrer Sicherheit gelten für unser Haus ab sofort folgende Vorgaben der Stadt Hamburg. Bitte lesen Sie diese sorgfältig vor Ihrer Anreise.

Gäste mit Symptomen einer akuten Atemwegserkrankung, Gäste, für die Quarantäne angeordnet ist oder Kontakt zu einer infizierten Person haben/hatten, dürfen das „Appartementhaus am UKE“ nicht betreten. Bitte prüfen Sie auch, ob Sie sich in den letzten 14 Tagen in einem vom RKI definierten Risikogebiet aufgehalten haben. Vor Ihrer Anreise werden Sie aufgefordert, eine entsprechende Erklärung zu unterschreiben. Ferner gilt:

  1. Es gilt die Verordnung zur Eindämmung der Ausbreitung des Corona-Virus HH-SARS-CoV-2 - Eindämmungsverordnung vom 2. April / novelliert am 19. Mai 2020.
  2. Bis auf Weiteres ist nach o.g. Verordnung eine Auslastung des Hauses nur bis auf 60 % erlaubt. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir daher jede Buchung genau prüfen müssen und Rückmeldungen etwas mehr in Zeit in Anspruch nehmen, als Sie es von uns gewohnt sind.
  3. Es gelten die Hygienevorschriften des RKI. Sie müssen vorab zusichern, sich an diese zu halten.
  4. Wir bitten um kontaktlosen Check-in und Check-out. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.
  5. Auf Grund der Corona-Vorgaben können wir Übernachtungen für nur eine Nacht momentan nicht anbieten.
  6. Laut Verordnung sind Sie dazu verpflichtet uns vorab alle Daten aller anreisenden Gäste mitzuteilen. Dazu senden wir Ihnen im Vorfeld einen Meldeschein. Nur wenn dieser ausgefüllt und persönlich unterschrieben vorliegt, erhalten Sie den Check-In-Code.

Bitte beachten Sie, dass Buchungen nicht grundsätzlich wegen des Corona-Virus kostenfrei storniert werden können. Es gelten nach wie vor unsere Stornierungsbedingungen. Prüfen Sie ggf., ob Sie eine Erstattung über eine Versicherung in Anspruch nehmen können. Sollten Sie erkrankt sein oder unter Quarantäne stehen, ist eine Stornierung komplett kostenfrei möglich. Dies muss schriftlich, per Mail und unter Erbringung des entsprechenden Nachweises erfolgen.

Wir danken unseren Gästen für Ihr Verständnis und wünschen allen viel Gesundheit!